为切实打通医保政策宣传“最后一公里”，让惠民举措精准触达千家万户，2025年12月15日上午9时，鄂城区医保局联合鄂州市医疗保障服务中心、古楼街道办事处，共同开展“医保面对面 惠民见实效”在线直播宣讲活动。活动将专业的医保政策搬进直播间，为广大群众提供精准、贴心的解读服务，让政策学习更便捷、更高效。 

　　直播现场，工作人员紧扣群众关切的热点难点问题，重点围绕城乡居民医保缴费政策及办理流程、家庭共济账户使用、新生儿参保登记、医疗救助申请条件、门诊慢特病认定标准及办理流程等核心内容，进行条理清晰的细致讲解。同时，结合真实案例逐一拆解分析，将原本专业性较强的政策条文转化为通俗易懂的“家常话”，有效降低了群众理解门槛，切实提升了大家对医保政策的知晓度、理解度和运用能力。 

　　此次直播宣讲活动，成功搭建起医保部门与群众之间“线上直通车”式的沟通桥梁，让政策解读更具针对性、实效性和互动性，获得了线上观众的广泛认可。下一步，鄂城区医保局将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断丰富宣传载体、创新服务形式，推动医保惠民政策真正深入人心、落地见效，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。