今天是

医保服务零距离 便民举措暖人心

信息来源:鄂州市医疗保障局 日期:2025-07-04

  医院、药店作为群众就医购药的首要场所,是医保经办服务落地的 “最后一公里”。今年4月,鄂州市医疗保障局主动转变服务理念,将医保服务重心前移,把高频服务事项下沉至定点医药机构,其中定点医疗机构可帮代办 35 项服务事项,定点零售药店可帮代办 20 项服务事项。 

  在城南医院医保便民服务网点,江先生的经历颇具代表性。他确诊恶性肿瘤后,医生告知可申请门诊重症慢性病待遇,后期看病、买药、做检查都可享受慢性病门诊报销。由于江先生年龄偏大,手机操作不方便,按照以往流程,他需前往市医保局服务大厅窗口办理相关业务。如今城南医院有了医保便民服务网点,工作人员可直接现场协助整理材料并完成申请。江先生感慨,“以前需要来回跑几次办理的业务,现在在医院就一次性办好了,真是太方便了”。 

  医保服务延伸至医疗机构,这一举措实现了群众就医购药与医保业务办理的无缝衔接,有力推动医保服务向基层延伸,切实提升服务效能与群众满意度。 

  
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