为进一步优化营商环境,提升参保群众办理医保业务体验,鄂城区医疗保障局围绕居民生活圈在全区医保服务大厅、镇(街道)等场所广泛配置医保智能终端,为打造15分钟医保便民服务圈注入新动能。参保群众在家门口即可享受到便捷的自助医保服务,如医保码激活、参保缴费、医保公共服务、就医结算等服务。
医保IOT设备采用人脸识别功能,通过“刷脸”可以激活参保人员医保电子凭证,有利于助力提升医药电子凭证使用率、结算率,两定机构挂号、购药、结算等也可通过“刷脸”功能完成。通过人脸便可进行医保“刷脸”结算,实现从“卡结算”到“码结算”,再到“刷脸结算”的转变。这种“一窗受理、全域通办”的便捷方式,极大地简化了传统医保服务流程,让数据多跑路,群众少跑腿,真正实现了医保服务的智能化与人性化。
下一步,鄂城区医保局将继续探索更多创新服务模式,为参保群众提供更加全面、便捷、高效的医疗保障服务。
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