今天是

做好民生“小服务” 提升群众“满意度”

信息来源:鄂州市医疗保障局 日期:2024-05-20

“以前来医院看病,排队缴费需要很长时间,现在用手机只需要几分钟,医保移动支付真是太方便了!”4月25日,鄂州市民李女士在市中心医院切身体会了一把医保移动支付的高效快捷。

据悉,当日李女士因身体不适在市中心医院门诊完成就医程序后,医生为其制定了三个月的药物治疗方案,按照以往的就医流程,李女士需要在人工或自助收费窗口完成缴费后才能拿药,而此时正值医院的就诊高峰期,无论是人工或自助窗口,都需要排较长时间的队。李女士突然想到在网上看到的关于医保移动支付相关的报道,抱着试试看的心态,李女士用手机支付宝扫了一下医生开具的门诊单据上的二维码,不到三分钟就完成了医保支付,而且手机上呈现的结算数据一目了然,可以清楚地看到医保统筹基金报销多少,个人帐户下帐多少,如此高效、快捷且便利,李女士非常满意,不禁为鄂州医保移动支付点赞。

 这只是鄂州医保为进一步落实经办服务便民措施,秉承“数据多跑路,群众少跑腿”的服务理念的又一个缩影。医保移动支付应用是医保信息化建设成果惠及于民,全面提升参保群众获得感、幸福感的重大举措,为切实将此项工作落地应用,为我市参保人员提供更多便民服务,按照国家、省医保局的统一部署,鄂州市医保局高度重视,加强领导,精心组织,积极指导定点医疗机构推广使用医保移动支付,协调医保移动支付相关厂商及清算银行落实技术保障,审核定点医疗机构医保移动支付接入及上线申请,督促定点医疗机构按时完成医保移动支付对接调试工作,确保医保移动支付在我市推广应用。

目前,鄂州市医保移动支付工作正在稳步推进,市中心医院、市中医院、鄂钢医院等大型医院均已正式上线医保移动支付服务,真正实现把“缴费”搬进手机里,患者足不出户就能看病买药。下一步根据国家、省、市关于深化医保信息平台便民服务的相关精神,鄂州市医保局将加快推动医保移动支付在更多基层医疗机构铺开,提高定点医疗机构医保支付结算效率,积极推进医保移动支付在我市全面落地,让医保移动支付惠及更多参保群众。

小举措带来群众真方便,鄂州医保将继续以实际行动不断为参保群众提供更优质更便民的服务,进一步方便群众就医结算,全面提升群众对医疗保障的获得感、幸福感和满意度。

 

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