2022年,我局承办人大代表建议和政协提案共11件,其中,市人大代表建议4件(4件均为会办件),市政协提案7件(3件为主办件、4件为会办件),实现办复率100%、沟通率100%、满意率100%。
一、强化组织领导,严格落实责任
我局从讲政治的高度,将建议提案办理工作列入重要议事日程,成立由局长任组长、分管副局长任副组长的建议提案办理工作专班,明确任务分工,明确办理标准,明确时间节点,将建议提案办理清单化、明细化,安排业务骨干负责建议提案的研读、办理、沟通、答复工作。
二、完善工作程序,规范高效办理
按照《关于做好2022年建议提案和议案建议案办理工作的通知》要求,规范办理流程和答复标准。办理前仔细研读建议提案内容,将采纳的意见建议落实到年度工作中;办理过程中,认真总结工作推进情况,及时向代表委员反馈办理情况,确保获得代表委员的理解和支持;办理完成后,在网上及时公开办理结果,扩大建议提案办理知晓率。
三、主动沟通联系,提升办理质效
一方面加强与代表委员的沟通联系。在深入研读建议提案内容的基础上,通过加强交流、电话联系等方式,进一步了解代表委员的真实意图,解释相关政策,诚恳征求代表委员的意见建议,做到精准发力,确保答复的针对性和有效性。另一方面加强与相关单位加强沟通联系,收集办理意见,形成办理合力。
建议提案办理的具体工作虽然结束了,但是医保服务永远在路上。在今后的工作中,我们将继续广泛联系代表委员,群策群力,不断加强鄂州市医疗保障体系,提高医保服务水平,加为鄂州“两区一枢纽”建设提供优质的医保服务。
鄂州市医疗保障局
2022年10月14日