为贯彻落实城乡居民基本医疗保险惠民政策，解决老年群众和行动不便的群众参保缴费问题。近期，华容区医保局通过线上线下相结合的方式进行医保政策宣传，主动上门为缴费有困难的群众提供“一对一”服务。

利用大数据对医保中断、未参保人员信息进行梳理筛选，由各乡镇、村医保工作人员通过电话、短信、微信等方式提醒断保人员及时参保，有效避免了群众断保风险，保障了群众医保权益。

（图为蒲团乡医保工作人员上门为不方便出门的群众代缴医保）

对于出行困难、不会使用智能手机缴纳医保的居民，医保工作人员通过面对面、手把手地帮助居民网上缴费，现场讲解医保政策，并演示“湖北医疗保障”业务办理流程，让居民足不出户就可享受医保服务，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”服务目标，打通了医保服务的最后一公里。

（图为段店镇医保工作人员到企业宣讲医保政策）

下一步，华容区医保局将加大政策宣传力度，全力营造“人人懂医保，人人享医保”的良好氛围。同时，将持续优化医保服务，让群众感到温暖、看到变化、得到实惠。

（图为临江乡医保工作人员向老人讲解医保政策）