为推进“15分钟医保服务圈”建设,优化参保群众就医体验,6月5日,华容区医保局探索推出“医保+医疗+医药”合作便民服务新模式,共同打造一批优质高效医保便民服务点,旨在让参保群众在就医购药过程中就能享受到一站式、全方位的医保服务,实现医保服务的“零距离”和“零障碍”。
华容区人民医院医保科便民服务点
华容区医保局以打造便民服务点为契机,大力宣传推广“湖北医疗保障”小程序、楚税通APP,让参保群众扫码就可以直接进入湖北医疗保障服务大厅,办理参保登记、门慢病申报、异地就医转诊等十余项高频服务事项,同时,便民服务点的工作人员也将全程提供帮办代办服务,实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”,真正打通了医保业务办理的“最后一公里”,满足了群众就近办、便捷办需求。
华楚大药房医保便民服务点
下一步,华容区医保局将加大与定点医药机构的合作力度,并探索在银行、保险公司、商超、大型企业以及残联、民政等民生部门设立服务网点,打破传统医保服务壁垒,着力构建规范化、标准化、多场景、多点位的医保便民网点,拓展医保政策宣传、服务事项范围,提高服务质量和效率,让群众在就医过程中真正感受到医保的温暖和关怀。
网站地图 备案号:鄂ICP备05017375号 鄂公网安备42070402000146号 政府网站标识码:4207000057 主办单位:鄂州市医疗保障局 医保经办机构:鄂州市医疗保障服务中心 联系电话:027-60876706 地址:鄂州市滨湖南路105号 网站联系人:秦剑激 联系电话:027-60876706 点击总量: |