留言时间：2026-8-4

　　来信内容：昨天收到你们短信通知，提示:我的异地备案将于2026.10.31到期，清及时备案。但是我于2023.12.20在鄂汇办已经备案，截止时间2999.12.31。昨天在鄂汇办备案时，提示:已经办理，不予许可。 

　　答复时间：2026-8-6

　　答复内容：一、咨询事项 

　　您反映的问题为：“昨天收到你们短信通知，提示：我的异地备案将于2026年10月31日到期，请及时备案。但是我于2023年12月20日在鄂汇办已经备案，截止时间为2999年12月31日。昨天在鄂汇办备案时，提示：已经办理，不予许可。” 

　　二、政策说明及办理指引 

　　本次提醒短信针对备案临近到期的参保人员推送，旨在提醒参保人员提前做好备案衔接。梅先生现有异地就医备案有效期至2026年10月31日，目前仍处于有效状态。根据系统规则，同一时间段无法重复提交同类异地就医备案申请，因此暂无法为您受理该重复申请。 

　　针对您遇到的该问题，您可选择以下两种方式办理后续备案业务：一是通过“湖北医疗保障”小程序，在首页“我要查—异地就医备案查询与撤销”模块，撤销现有有效备案后，重新提交异地就医备案申请；二是待现有备案于2026年10月31日到期后，再办理新的备案手续。 

　　我中心工作人员已于8月5日16:54主动致电梅先生，就异地就医备案政策及相关操作流程进行了详细解读，并明确告知其问题成因及解决途径，梅先生表示已明晰相关情况。 

　　最后，衷心感谢您对我们工作的支持与理解，也希望我们的解释及处理结果能令您满意。我们将进一步完善服务流程、提升服务质量，更好地为参保人员服务。 

　　专此回复。                        

　　答复单位：鄂州市医疗保障服务中心