留言时间：2025-9-25

　　来信内容：关于在葛店药店购药无法享受门诊统筹报销的问题  

　　答复时间：2025-9-29

　　答复内容：收悉您的来信以后，我中心高度重视，立即组织专人进行了调查和处理。现将有关情况回复如下： 

　　您反映的问题是：关于在葛店药店购药无法享受门诊统筹报销的问题。经过我们调查： 

　　经查询，您是宜昌市职工医保参保人员，您于9月25日在我市吴都慧康药店购药，该药店非职工医保门诊统筹定点药店，因此无法使用门诊统筹报销。我中心工作人员已电话告知您，可通过“湖北医疗保障”小程序查找周边门诊统筹定点药店。 

　　最后，感谢您对我们工作的支持，也希望我们的解释说明能令您满意。我们将进一步完善服务流程、提高服务质量，更好地为参保人员服务。 

　　特此回复。 

　　答复单位：鄂州市医疗保障局