留言时间：2025-9-16

　　来信内容：为什么药店各种不让刷医保 

　　答复时间：2025-9-18

　　答复内容：收悉您的来信以后，我中心高度重视，立即组织专人进行了调查和处理。现将有关情况回复如下： 

　　您反映的问题是：关于在药店购买碘伏棉签无法使用医保余额的问题。经过我们调查： 

　　经核实，按照现行国家、省医保局关于规范个人账户使用的新要求，个人账户支付范围只能为医保目录内且获得国家统一标准编码的药品、耗材和诊疗项目，并可支付出院结算时符合规定的个人自付费用。目前不能使用个人账户支付的有未获得国家编码的药品、保健品、消杀用品、医用耗材等。该药店所售的碘伏棉签属于未取得国家医保编码的医用耗材，因此目前暂时不能使用医保个人账户支付。 

　　我中心已和药店联系，尽量采购国家统一标准编码的耗材，满足市民可使用医保个人账户支付。 

　　感谢您对我市医保工作的支持，希望我们的回复能够让您满意，我们将进一步优化工作流程、简化服务程序、提升服务效能，为全市参保群众提供更加方便、高效的医疗保障服务。 

　　答复单位：鄂州市医疗保障局