尊敬的龚女士：

收到您的来信以后，我单位高度重视，组织相关人员，了解了相关的情况和相关的政策依据，现就有关情况回复报告如下：

根据您提供的身份证信息龚*，经系统核查：2021年12月足额缴纳我市2022年度“城乡居民基本医疗保险”费320元整，医保待遇享受时间：2022年1月1日至2022年12月31日。

我市医保退费业务，是根据《国家医保局办公厅 财政部办公厅 国家税务总局办公厅关于印发<基本医疗保险参保管理经办规程>》(医保办函[2021]11号)及《关于做好社会保险退费工作的通知》（鄂税发[2019]53号）文件办理。医保办函[2021]11号文件第四章第十六条规定“参保人缴纳居民医保费后，未进入待遇享受期前因死亡、重复缴费、参保职工医保或在其他统筹地区参加居民医保的，可在终止相关居民医保参保关系的同时，依申请为个人办理退费。待遇享受期开始后，暂停居民医保关系的，个人缴费不再退回”。2022年城乡居民医保待遇享受期前，未收到市税务经办机构向我部门传递龚娜的退费资料。

根据上述文件规定，龚*的情况不符合退费条件，不能办理退费业务。

已通过电话向您反馈了情况。

最后，感谢您对我们工作的支持，也希望我们的解释说明能令您满意。

                                    鄂州市医疗保障服务中心

                                                                     2024年9月12日