关于《关于特殊药品在鄂州定点药房缺货的问题》的回复
信息来源：鄂州市医疗保障局
日期：2024-05-27
来信日期：2024年5月10日 回复日期：2024年5月14日
邓** 156*****
我母亲于2022年确诊为高危胃间质瘤，目前在服用江苏豪森生产的甲磺酸伊马替尼。根据规定，每月都在国大药房购买。现5月，药房一直缺货，让选择正大天晴的伊马替尼。但我母亲在去年服用过正大天晴的伊马替尼，因个人体质的原因，血药浓度一直未达标。后来，我们选择豪森的伊马替尼，血药浓度才正常。现在鄂州的定点药店没有药，我们去武汉买，是否能进行医保报销？昨天，打电话询问医保局被告知不能报销，但是此种缺药的情况属于客观原因，患者不可能不吃药，等着鄂州这边的药店吧？现在网站上2020年发布的《关于调整我市特殊药品有关政策通知》也删除了，所以请回答下，目前这种情况该怎么处理？谢谢。
回复内容，尊敬的参保人：
收悉您的来信《关于特殊药品在鄂州定点药房缺货的问题》以后，我中心高度重视，立即组织专人进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
我单位工作人员已于上周向您去电说明清楚相关政策，您对回复表示满意。
感谢您对我们工作的支持，也希望我们的解释说明能令您满意。我们将进一步完善服务流程、提升服务质量，更好地为参保人服务。
专此回复。
鄂州市医疗保障服务中心
2024年5月14日
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