今天是

在村里就可以办医保业务啦!

信息来源:鄂州市医疗保障服务中心 日期:2023-11-28
    参保群众王先生的孩子随自己长期在广州务工,今年11月份回乡探亲,在村党群服务中心咨询孩子在广州住院费报销事宜,村医保经办人员在了解王先生情况后,告诉他现在村里就可以受理住院费用报销了,医保经办人员在收到王先生报销材料进行初审后,通过鄂州“医保服务四级通办”小程序,将王先生住院资料上传到系统,最后由市医疗保障服务中心完成审核报销工作,通过“帮办代办”,王先生在村里实现住院费报销。村医保工作人员还告诉王先生,像王先生这种孩子随自己长期在外务工,可以申请办理异地长期居住备案,在广州看病可以异地就医直接结算,长期有效,在征得王先生同意后,工作人员主动办理帮里王先生的孩子办理异地长期居住备案。
    为切实提高办事群众满意度,树立服务典范,构建为民医保,鄂州市医疗保障服务中心坚持以人民为中心的发展思想,聚焦人民群众、急难愁盼问题,深入推进审批服务便利化改革,通过建立市级、区级、乡镇、村市级协同联动的审批业务运作机制,以乡乡有站、村村为点为标准,大力推进横向到边、纵向到底市、区、乡、村四级医保经办服务体系,让群众就近办、少跑腿,不断提升为民服务的精准性和时效性。

市医疗保障服务中心积极组织各级经办人员培训学习,力求下沉业务熟练操作。各区医保局及各级医保经办机构按工作分工要强化责任意识,严格落实“市内通办”要求,完善“四级通办”服务体系建设工作推进机制;对照工作目标、时间节点,结合本地工作短板弱项,制定推进计划,细化工作措施;加强对任务推进过程中的好经验、好做法的宣传、引导和推广四级通办改革通过服务窗口前移,极大地方便了单位和群众办事。下一步,鄂州医保将围绕市场痛点、难点,持续深化放管服改革,推进流程再造、制度创新,不断提升服务中心创新创造力,提升医保经办服务标准化水平,全力打造群众满意的医保经办政务服务。

 

 

 

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